Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten
Letzte Aktualisierung: 15. März 2025
Verantwortliche Stelle
fyliseraquos ist als Betreiber dieser Website die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Kontaktdaten des Verantwortlichen:
fyliseraquos Münstereifeler Str. 10, 53879 Euskirchen Telefon: +49 7121 1381822 E-Mail: contact@fyliseraquos.com
Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die uns bei der Nutzung unserer Website und Services übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt stets auf einer rechtlichen Grundlage und für definierte Zwecke.
| Datenart | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Name, E-Mail, Telefon | Kommunikation und Beratung |
| Nutzungsdaten | IP-Adresse, Browsertyp | Website-Optimierung |
| Vertragsdaten | Franchise-Vereinbarungen | Vertragsabwicklung |
| Zahlungsdaten | Rechnungsadresse | Abrechnung von Services |
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen der DSGVO. Je nach Situation und Zweck der Datenverarbeitung kommen unterschiedliche Rechtsgrundlagen zur Anwendung.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilen, beispielsweise für Newsletter oder Marketing-Kommunikation.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung von Franchise-Verträgen und anderen Vereinbarungen mit unseren Partnern.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, etwa bei der Website-Analyse, der Verbesserung unserer Services oder der IT-Sicherheit.
Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen.
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich einer Kopie dieser Daten.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen oder zu Marketingzwecken erfolgt.
So können Sie Ihre Rechte ausüben:
- Schriftliche Anfrage per E-Mail an contact@fyliseraquos.com
- Postalische Anfrage an unsere Geschäftsadresse
- Telefonischer Kontakt unter +49 7121 1381822
- Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen
Datenerhebung und -verwendung
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. Die Datenerhebung erfolgt auf verschiedene Weise und zu unterschiedlichen Zeitpunkten Ihrer Interaktion mit uns.
Website-Besuch und automatische Datenerfassung
Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert. Diese Daten sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und werden zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet.
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Name des Access-Providers
Kontaktformulare und Kommunikation
Wenn Sie über unsere Kontaktformulare oder direkt per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Franchise-Partner Onboarding
Für die Bearbeitung von Franchise-Anfragen und das Onboarding neuer Partner erheben wir erweiterte Informationen, die für die Bewertung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nur für die genannten Zwecke verwendet.
Datensicherheit und Speicherdauer
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewall-Schutz und Intrusion Detection Systeme
- Regelmäßige Backups mit sicherer Aufbewahrung
- Zugriffskontrollen und Benutzerberechtigungen
Organisatorische Maßnahmen
Unsere Mitarbeiter sind auf die Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig über Datenschutzbestimmungen geschult. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf das notwendige Maß beschränkt.
Speicherfristen:
- Kontaktanfragen: 3 Jahre ab letztem Kontakt
- Vertragsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
- Website-Logs: 30 Tage
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Datenweitergabe und Drittanbieter
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Services arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
- IT-Services und Hosting-Provider
- Marketing- und CRM-Systeme
- Zahlungsdienstleister für Transaktionen
- Buchhaltungs- und Steuerberatung
Keine Datenverkäufe
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte und geben diese auch nicht für Marketingzwecke anderer Unternehmen weiter. Ihre Daten bleiben in unserem geschützten System oder werden nur an vertrauenswürdige Partner weitergegeben, die für unsere Services erforderlich sind.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an uns. Auch für Beschwerden oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
fyliseraquos - Datenschutz Münstereifeler Str. 10, 53879 Euskirchen E-Mail: contact@fyliseraquos.com Telefon: +49 7121 1381822
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.